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【清河长城】与人方便,与己方便

浏览次数: 日期:2018年6月1日 16:48
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路径窄处,留一步让人行;滋味浓时,减三分让人品。与人方便,也就是与己方便;给人余地,也就是给己余地。

在与客户的长期合作中,客户至上一直是我们坚持的宗旨。前几天一位客户的水管是发山西专线的,需要补发一批。本来说要直接发到终端客户那里,但是终端客户在矿区里,快递无法派送,只能客户开车送货。

所以最后补发用的顺丰,然后客户自己开车送货,然后找人签字,才能入终端客户的仓库。这样不仅让客户每一批货都花费很多时间,而且无形中的成本也增加了很多,这笔订单基本没有利润可挣。

这个情况反映到经理那里,最后我们决定这位客户以后定货的话,全部包邮。缩减客户成本,不仅让客户有利润可挣,也可以稳固长久合作关系。

与人方便,与己方便。并不是简简单单一句话,尤其是与客户的合作当中。不仅让客户放心我们的产品,也要让客户有“利”可图。产品质量让代理商无后顾之忧,有“利”可图更好巩固合作关系!

 

所属类别: 客户见证

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