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【清河长城】时刻严格要求自己,质量第一

作者:李红晓浏览次数: 日期:2018年4月8日 09:42
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岁不寒,无以知松柏;事不难,无以知君子。 —《荀子·大略》

很多时候,严格的自我要求,不仅可以保证客户拿到合格的产品,还可以提高客户的信任。

“我们定做的水管什么时候才能发货?”客户说。

“不好意思,情况是这样,工厂前两天遭遇了意外停电,导致咱们这边生产的订单出现了成品自检不通过的问题!”我如实解释道。

“自检是什么?”客户问。

“清河长城有专门的质检部门,每批产品进行原材料、生产中、生产后的抽检质检,确保出厂合格率99%以上,由于意外停电造成产品问题,这样的产品我们是不允许出厂的。”我回答道。

“那我的货什么时候能发出?”客户说。

“车间已经紧急给咱们重新生产了,尽快给您交货!”我保证道。

“嗯,这种情况可以理解,质量保证最重要。麻烦跟进一下我的订单,这批做完了,我还要下新订单!”客户说。

由于意外没有为客户准时发货,真的是万分感谢这位客户的理解与支持,让我更加确信严把质量关的必要性,比起准时交货更重要的是质量过关的优质产品!

所属类别: 客户见证

该资讯的关键词为:水管 清河长城