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【清河长城】高要求出精品

作者:李红晓浏览次数: 日期:2018年1月3日 16:23
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每个客户购买胶管的用途不尽相同,所以对于胶管的要求也有所不同。前几天一位位客户定做硅胶管,提出的要求是黑色,型号不能小。

“这次定1000米,多久可以发货?”客户问道。

7-8天可以发货。”根据车间的生产周期和仓库的打包速度我给出客户一个期限。

生活总会时不时开些小玩笑,让你措手不及。由于环保问题,色母厂家停产。不得不联系新的色母厂家,但一直调试达不到客户要求。我急得团团转,很担心无法按时发货。

经理亲自联系客户,说明摆在面前的现实问题。客户也很理解说,“急用,先这样发吧。”

挂断电话,经理联系技术人员说,“不能因为客户的理解,就放弃,继续调试,一定要让客户拿到满意的产品。”

真是皇天不负有心人,车间多次调试,终于达到客户要求,马上生产一批胶管发给客户。

孙子兵法》有云:“求其上,得其中;求其中,得其下;求其下,必败。在客户提出高要求时,要做的是努力满足客户的要求,而不是让客户降低要求!

所属类别: 客户见证

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