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【清河长城】大行不顾细谨

作者:李红晓浏览次数: 日期:2017年9月22日 15:54
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“大行不顾细谨,大礼不辞小让。”古往今来,多少成大事者善于取舍,不拘小节而获得成功。
“申通正常情况下差不多3天就可以到的,顺丰2天。”上午成交的广州的客户,下午过来问物流。
“那就用顺丰。”看来客户想尽快拿到EPDM胶管
“可是两个快递运费差的比较多。”我迟疑地说。
“没关系,你看是到付,还是我把运费转给你。”客户做事真实当机立断啊。
“您到付吧,我把您之前付的运费退给您,还是下次订货时抵了货款呢?”我询问道。
“不用退了,只要胶管好用就行。”
“我备注上吧,下次您订货给您从货款里减出来。”我赶紧回复到,不能白白拿客户的钱啊。
“我拿EPDM胶管做实验,我不担心你们的产品质量问题,我担心是使用过程中有无法解决的问题,现在无法想出来。”怪不得客户着急拿到产品!
“希望还有下次合作。”真心希望客户尽快找到合适的产品。
“运费就不用退了,只要开始合作就好。”
客户的关注全在于胶管使用,不拘泥于细枝末节。想想自己经常被一些无关紧要的小事牵绊,最终错失良机。运费肯定会还给客户的,真心觉得今天这一课值!

所属类别: 客户见证

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