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【清河长城】不翼而飞的发票

浏览次数: 日期:2017年6月27日 13:52
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清河长城的一位客人发现购买橡胶管的发票不见了,他找遍了所有的角落都没有踪迹。此时距离下单时已经过去了3个多月,由于财务需要交接工作,找到这张发票迫在眉睫。

“张经理,当时我买橡胶管时,是不是忘了开发票。”

他怀疑的第一个方向:当初发票是否开出。

我们第一时间查询了相关订单信息,系统显示发票已经寄出,并有显示签收的物流记录。将物流记录截图给客人后,排除了第一个可能。

根据清河长城提供的信息,他回忆起来收到橡胶管后,似乎印象中收过一张发票。于是开始新一轮的搜寻,然而结果是不断的失望,事实证明,这条路行不通。

一时之间,事情陷入了僵局。

不久有了新思路,客人又联系到清河长城,通过沟通,我们会计找到当时的发票底单,并将底单扫描给客人,最终解决了这个问题。客人也一再表达了感激之意,这是我们再应该不过的事情。

不管发票最终到底去了哪里,清河长城和您一起解决问题的决心拧在一起,一切便都不成为问题。

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