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【清河长城】橡胶管去香港

浏览次数: 日期:2017年6月7日 17:15
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    有位客人自己默默地在店铺下单买了几次橡胶管,都是直接提交订单付款,基本上没跟我聊过天。

    渐渐地,后来买的次数多了,我尝试联系他了解使用情况,发现客人打字一直用的繁体字,让我有些惊讶。又经过一段时间的熟悉,才知道客人在香港。

    与以往不同的是,他这次想采购一批橡胶水管,其中包括一部分特殊长度的产品。客人下单时产品数量和长度有些问题,仓库没办法发货。我在旺旺上用文字跟客人解释,他一时听不明白,电话沟通又没有开通国际长途。

    于是开始一遍一遍的说明,特殊长度的橡胶水管可以单独出来,剩下的只能发20米一卷的长度,没有办法单独发一米,客人恍然明白怎么回事。

    上次新加坡的一位客人也是因为文字实在解释不清楚,在我准备电话联系他时,告诉我他在新加坡,没办法打电话,好在客人都非常有耐心的将问题解决了。

    橡胶管走出国门不易,即便是去同在一片土地上的香港,也会有小小的波折,清河长城且行且珍惜。

所属类别: 客户见证

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