详细信息

字号:   

【清河长城】“客户”说

浏览次数: 日期:2017年5月23日 14:35
图片

1、客户说: 能不能发中通快递,申通的网点比较远,我需要去提货

2、客户说:价格高点没有关系,补差价就可以了

3、客户说:那就别那么麻烦了,就发申通吧,我去提下货

    根据这三句话,你能还原出整个故事的经过吗?能!聪明的你看看下面跟想象的一样吗?不能?那就跟我一起来看看吧!

 二萌帮客户算好三元乙丙胶管快递运费,客户也已经付完款,正准备通知发货的同事打包,客户提出来快递问题。二萌解释:中通的价格太高,我们后来就不合作了,二萌还没说完,客户便说多出来的运费他承担。

 二萌觉得挺不好意思的,挠挠头说:不是这个原因,是因为现在中通不来提件,需要我们送过去。如果您确实需要发中通,发货的同事这段时间比较忙,抽出时间包好送过去可能就要明天才能发出去了。

 客户显然没有料想到是这样,非常体谅的说:别太麻烦你们了,还是发申通,我自己过去提货吧。

 是否跟你想象的经过一样呢?不管怎么说,清河长城还是诚恳的向这位客户道一声感谢,感谢您的体谅,感谢您的理解!

所属类别: 客户见证

该资讯的关键词为: